ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÉRVÉNYES:2017.11.01-TŐL
SZERZŐDŐ FELEK

A http://www.camaleoncosmetics.com/hu webcímen történő megrendeléssel jelen szerződésben foglalt feltételekkel szerződés jön létre az Naturelle Kozmetikai Kft., 1122. Budapest, Magyar Jakobinusok tere 4/b (továbbiakban: Szállító) és a megrendelést leadó személy, mint vevő (továbbiakban Vásárló) között. A Vásárló a megrendelés jóváhagyásával elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen szerződésben foglaltakat.

MEGRENDELÉS:

A Vásárló a megrendelés jóváhagyásával elismeri, hogy jelen szerződési feltételeket megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Vásárló köteles adatait a valóságnak megfelelően megadni. A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő valamennyi kárért a Vásárló felel. A nyilvánvalóan hamis vagy hibás regisztrációt a szolgáltató jogosult törölni.
A megrendelésről a Szállító a Vásárló részére e-mailben a rendszer által automatikusan generált visszaigazolást küld. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés azonosító számát. Utóbb erre az azonosító számra hivatkozva fordulhat a Vásárló a Szállítóhoz. Ez a visszaigazolás azonban még csak a Vásárló megrendelésének megérkezését igazolja, és nem jelenti azt, hogy a termék kapható.
A Vásárló a megrendelés feladásával hozzájárul a megrendelésével kapcsolatos E-számla kiállításához és annak a vásárlóhoz való elektronikus továbbításához.

RENDELÉSI INFORMÁCIÓK

A vásárlás regisztrációval és regisztráció nélkül egyaránt lehetséges. Amennyiben a Vásárló előzetesen nem regisztrált, a rendelés feladásával adatai a Szállító adatbázisában automatikusan rögzítésre kerülnek.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 09-14 óra között. Amennyiben a megrendelés a megjelölt időponton kívül kerül leadására, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 3 - 7 munkanapon belül, amennyiben az adott termék vagy szolgáltatás lapján külön erre vonatkozólag eltérés nincs feltüntetve. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Szállító nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Szállító fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a Vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor! Amennyiben egy rendelésben minimális változtatást végre kell hajtani a Vásárló kérésére, akkor ezt a Szállító vállalja. Amennyiben ez nem lehetséges, akkor a Vevőnek új rendelést kell feladnia.

RENDELÉS MENETE

1.    Regisztráció vagy Regisztráció nélküli vásárlás
2.    Válassza ki a termékeket, melyeket meg szeretne vásárolni és tegye be őket a kosárba, a ˝kosárba˝ gomb segítségével.
3.    A kosár oldalon módosíthatja a rendelés tételeit és azok mennyiségét, szállítási módot választhat, majd a „fizetés” gomb segítségével a kiválasztott fizetési móddal fizethet.
4.    A fizetés oldalon megadhatja a fizetési adatait és fizetési módot választhat.
5.    Utánvétes fizetés esetén áttekintésre adunk lehetőséget, ellenőrizze a rendelés adatait, ha mindent rendben talál kattintson a „megrendelem” gombra, ezzel véglegesítve a rendelést.
6.    Webshopunk a megrendelésről egy automatikus levelet küld a Vásárlónak, amelyben található rendelési számra hivatkozva Vásárló érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban a megadott elérhetőségek bármelyikén.
7.    A kiszállítás részleteiről és állapotáról Vásárló e-mail értesítést kap.

TERMÉKKÍNÁLAT LEÍRÁSA:

ÁPOLÓ- ÉS DEKORKOZMETIKUMOK.

TERMÉKEK, ÁRAK, AKCIÓK

A termékek leírása és ára a termékek adatlapján olvasható. Az ár forintban értendő. Az árak esetleges hibás feltüntetése, elírása esetén a Szállító jogosult azok kijavítására.
A honlapon feltüntetett akciók érvényessége azon megrendelésekre terjed ki, melyek az akciós áron és az akciós időszakban lettek leadva, maximálisan 10 napon belüli kiszállítással. Akciós termékek esetén az akció időtartama visszavonásig érvényes.
Amennyiben egy termék készlethiány miatt nem kapható, a Szállító a Vásárlót tájékoztatva törölheti a megrendelésből. A Vásárló ebben az esetben telefonon szóban, vagy elektronikus (e-mail, sms) formában tájékoztatást kap, megrendelésétől elállhat. A rendeléstől való elállást a Vásárlónak mindenképpen jeleznie kell!

SZÁLLÍTÁS

A Vásárló a Szállító szállítási és fizetési információk lapján kaphat felvilágosítást.

FIZETÉSI MÓDOK

A termék ellenértékének megfizetése az alábbiak szerint történhet:
Futárszolgálattal történő szállítás esetén a Vásárló:
-    bankkártyás fizetéssel, vagy
-    átutalással előre tudja kiegyenlíteni a megrendelés összértékét, illetve
-    utánvételes fizetés eseténkészpénzben a futárnak köteles a vételárat megfizetni a termék kiszállításakor, számla ellenében.
A számla tartalmazza a futárszolgálat költségét is. Személyes átvétel esetén (átvételi ponton) csak előre fizetéssel van lehetőség a megrendelés kiegyenlítésére. Bankkártyás fizetéssel kapcsolatban a szolgáltató Bankkártya elfogadás lapján kaphat további felvilágosítást.

SZÁMLA

A Szállító minden megrendelésről ÁFÁ-s számlát állít ki kizárólag a regisztráló Vásárló (pl. magán személy, cég) nevére és címére. A Szállító a kiállított számlát a regisztráló Vásárló címére küldi el, kiszállítás esetén (futárszolgálati vagy átvételi ponton fizetett átvétel esetén) az átvételt követően vagy azzal egy időben. Amennyiben a Szállító számlát állított ki és a Vásárló helytelenül adta meg címét, ezért a Szállítót semmilyen felelősség nem terheli.

AZ ELÁLLÁS JOGA

A Vásárló a termék átvételétől számított nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A Vásárló az elállási jogának gyakorlását írásban (e-mailben vagy postai úton) köteles Szállítónak bejelenteni.
A Vásárló köteles a terméket a Szállító által meghatározott helyszínre visszajuttatni. A Vásárló a terméket bontatlan és hibátlan állapotban köteles Szállító részére átadni, ellenkező esetben Szállító az ellenérték megfizetését megtagadhatja.
Az elállási jogával élő Vásárlónak kötelessége saját költségén visszajuttatni a terméket a Szállítónak. A Vásárló nem kötelezheti Szállítót a ki- és visszaszállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a Vásárlót terheli. A Vásárlót nem terheli semmilyen más költség, a termék ki- és visszaszállításának díján kívül. A Szállítónak 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszatérítse a Vásárló számára a teljes vételárat, amennyiben Vásárló élni kíván az elállási jogával és visszajuttatta a megrendelt terméket. A vételár visszatérítés lehetséges módjai (banki átutalás, postai úton készpénz) a vásárlóval egyeztetésre kerülnek.
Szállító a vételár visszafizetésére csak akkor kötelezhető, ha Vásárló a megrendelt és kiszállított terméket az összes tartozékával, bontatlancsomagolásban juttatja vissza Szállító számára. Az előre kiegyenlített (Paypal, bankkártya, előre utalás) megrendelésről, ha a vásárló hibájából mégis meghiúsult az átvétel vagy a kiszállítás, a tranzakciós/visszatérítési díjakat a visszatérítendő összegből levonja a szolgáltató.
A Vásárlót bizonyos esetekben nem illeti meg az elállási jog. Ezekről az esetekről, valamint az elállás jogi feltételeit részletesen elolvashatja a 17/1999. (II.5) Korm.rendeletben.

GARANCIA, SZAVATOSSÁG

A Szállító kizárólag új, bontatlan csomagolású termékeket értékesít. A szavatossági idő terméktípustól függően változhat, melyet a gyártó a csomagoláson feltüntet.
A Szállító a terméket csak abban az esetben cseréli ki, illetve fizeti vissza az árát, amennyiben az bizonyítottan hibásan került kiszállításra. Előfordulhatnak olyan lejárathoz közeli termékek áruházunkban, amelyeket gyakran akció keretében értékesítünk a lejárat előtti időpontig.

FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA

Az Interneten keresztül történő vásárlás esetén feltételezhető, hogy a Vásárló ismeri az internet lehetőségeit és korlátait, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és az előforduló hibákra.
A Szállító nem felel az internetes hálózat esetleges műszaki hibáiból, a kommunikációs eszközök esetleges meghibásodásából, bármely szoftver vagy program meghibásodásából, esetleges technikai meghibásodásokból eredő károkért.
A Szállító fenntartja magának azt a jogot, hogy kizárólag előzetes fizetés esetén szolgálja ki, vagy egyáltalán ne szolgálja ki azokat a Vásárlókat, akik rendszeresen nem tartják be jelen szerződésben foglalt feltételek vagy más módon kárt okoznak a Szállítónak.

EGYÉB RENDELKEZÉSEK

A Szállító jogosult jelen szerződés feltételeit bármikor egyoldalúan, indoklás és külön értesítés nélkül megváltoztatni, módosítani. Jogosult továbbá a termékek árát és a szállítási határidőket is megváltoztatni, módosítani. A változtatások a web áruházban való közzététel időpontjától hatályosak. Adott megrendelésre a megrendeléskor érvényben lévő vásárlási feltételeket kell alkalmazni.


Fel az oldal tetejére